Curso B Open de ventas y/o Concertación de visitas + Motivación
CURSOS QUE SE CELEBRAN EN UNA AULA DE FORMACIÓN EN UNA ZONA CÉNTRICA DE SU CIUDAD
Como sabemos que el curso le va a gustar podemos decirle que si Vd. considera que el curso no vale lo que ha pagado por él, le devolvemos su dinero.
Tan sólo le pediremos, por favor, lógicamente que Vd. abandone la sala antes de que transcurra una hora, - creo que en una hora le dará tiempo para ver la calidad de mi curso .
Se impartirán dos cursos de 4 horas de duración, uno en horario de mañana y otro en horario de tarde para quien no haya podido asistir al de la mañana.
De los aspectos del curso que más necesita reforzar se instará al alumno a marcarse objetivos, ( al menos uno ),de mejora por escrito personalizados y cuantificables.
Los cursos tratarán de “ Concertación de Citas Comerciales, Venta y Atención Comercial por teléfono y de Motivación”
El coste total de la sesión será de tan sólo 59 € por asistente
Los 59€ se abonarán en metálico en la misma entrada antes
de empezar la sesión. Se ruega puntualidad y venir con el importe exacto.
Rogamos llamen 610 938 786 610 938 786, o envien un e-mail a formacion@migueldelapuente.com para confirmar asistencia o sobre cualquier duda que Vds puedan tener, solicitar referencias…etc. Les atenderé personalmente al teléfono con mucho gusto. En el caso de enviar un e-mail por favor dejen un teléfono de contacto.
ESTRUCTURA DEL CURSO
INTRODUCIÓN:
En el presente curso se estudiarán diversos métodos aplicados en la optimización del uso del teléfono
OBJETIVOS:
Que los asistentes al curso mejoren su ratio de resultados y su nivel de profesionalidad en la atención telefónica de llamadas con sentido comercial, y/o venta, y/o concertación de visitas por teléfono , en sus empresas.
METODOLOGÍA:
Se intenta que la sesión de formación sea lo más práctica posible:
-Se expondrán ejemplos reales.
-Se instará al alumno a participar durante el seminario.
-Si existe tiempo disponible, al final de la sesión se harán teatros de venta entre los participantes.
- Se sugiere que los asistentes al curso escriban un report del mismo al Director de su empresa, marcándose al menos un objetivo de mejora lo más concreto y cuantificable posible. ( Los psicólogos han descubierto que el simple hecho de escribir un objetivo ayuda a conseguirlo ).
DESTINATARIOS:
. personas que tengan que atender/emitir llamadas con algún sentido comercial , y/o vender y/o concertar sus propias entrevistas; y que quieran trabajar con mayor motivación
. teleoperadores que tengan que concertar entrevistas para terceras personas.
. Coordinadores de los dos puntos mencionados.
( + El haber podido asistir a ponencias de formadores como Neil Rackham – de los que conozco, el mejor formador en ventas -, o Art Sobczak; el hecho de estar continuamente hablando con comerciales de éxito, y de estar personalmente probando al teléfono las ideas reflejadas en los más de 100 libros que he leído sobre ventas, comunicación y motivación; y en los innumerables videos que he visionado de ventas; me ha permitido impartir cursos de forma más profesional. Al final del curso recomendaré los, en mi opinión, dos o tres mejores, y más prácticos, libros y videos que he leído y visto respectivamente ).
